我们的智能体能为您的业务做什么
我们设计定制的认知解决方案，这些解决方案将集成到您的实际沟通渠道和操作系统中。
认知客户服务
24/7 支持，能够处理复杂的咨询、检索产品目录并使用自然语言引导用户。
全渠道销售助理
在 WhatsApp、Instagram、Telegram 和网页聊天中进行互动，以评估潜在客户、推荐产品并锁定预订。
自动化订单管理
处理完整订单：获取收货详情、校验库存、生成支付链接并在您的 ERP 系统中登记订单。
企业智能检索
即时检索操作手册、PDF、规章制度或合同文件。非常适合内部技术支持或团队知识库查询。
运营协同副驾驶
与您的数据库交互、生成分析报告并在 Slack 或 Teams 中协调任务的内部助手。
体验 AI 智能体沙箱
与不同的智能体配置进行交互，并实时观察它们如何执行系统底层操作。
使用虚构示例的交互演示。不会访问真实系统、预约或发送消息。
LATAMWare AI Assistant
✓ 您看到的界面我们是如何做到的？
理解您的业务
首先，我们分析您的运营方式、收到哪类和询、团队管理哪些信息，以及智能体可以解决哪些任务。
我们不是先写回答，而是先就真实业务场景进行深入理解。
定义智能体的角色
我们明确智能体能做什么、不能做什么、何时应该回应、何时应该转人工，以及正确运转所需的信息。
这有助于避免泛化回答，并打造真正适用于您业务的有效智能体。
接入必要信息
根据具体情况，我们将智能体与内部系统、文档、数据库、CRM、WhatsApp、邮件或内部工具集成。
关键在于智能体能够基于真实信息进行回应和行动，而不是依赖零散的数据。
设计对话流程
我们规划完整的交互路径：如何问候、提什么问题、如何理解回答、如何验证数据、何时记录信息以及何时转交人工。
智能体必须对客户或团队而言清晰、实用且易于使用。
以真实案例进行测试
我们使用与实际业务中发生的情况类似的对话、问题和场景对智能体进行测试。
在上线之前，我们会调整回答、规则、限制和行为。
上线并持续优化
验证完成后，我们将其投入生产运转。
此后，我们继续追踪测量、修正问题、不断优化智能体，以便其更深入地理解业务并持续创造价值。
常见问题
人工智能代理可以为企业做什么？
它可以依据企业信息回答问题、筛选商机并协助运营工作。操作范围取决于配置的集成和权限。我们会定义验证步骤及转交人工的条件。
如何与 LATAMWare 开始项目？
您可以通过 WhatsApp 或电子邮件联系我们。我们会了解问题、用户和现有工具，然后提出范围、实施阶段和估算。
项目费用和周期是多少？
费用和周期取决于项目范围、集成、可用数据及验证要求。评估这些因素后再制定方案，不同项目没有统一价格或周期。
能否集成我们已有的工具？
可以。我们会评估可用 API、权限和集成方式。如果工具存在限制，会在确定方案和范围前说明。